Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Noreia et toute personne effectuant un achat sur le site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels sont non contractuels et peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Noreia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Noreia se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement proposés sur le site.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées selon les modalités décrites dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des contraintes logistiques.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
Le produit devra être retourné dans son état d’origine, non porté et non endommagé.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Noreia se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné ne respecte pas les conditions de retour.
9. Produits défectueux ou erreur de commande
Si un produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter Noreia dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis.
Des photographies pourront être demandées afin de traiter la demande.
10. Responsabilité
Noreia ne saurait être tenue responsable des retards de livraison causés par les transporteurs, les services douaniers ou tout événement indépendant de sa volonté.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant :
12. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV :
Noreia
📧 noreia.contact@gmail.com
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable du pays dans lequel l’activité est enregistrée au moment de la vente.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.